如何将产品、思想、行为设计出富有感染力和信任感的内容入侵他人的心智?

如何让你的信息被更多的人找到?这里将会告诉你答案

几招教你解决消费者的“营销心理抗拒”!

这明显是营销!

这是大多数普通消费者看到一个营销活动时的反应。这篇文章,重新思考:普通消费者到底为什么反感营销,以及如何降低这种反感


营销一不杀人二不放火,看个广告你又不损失什么,凭啥讨厌我?


为什么人们会讨厌有些营销广告呢?

人们讨厌这种行为实际上并不是因为这种行为真的有害或者不道德(否则你看,吐槽广告的人远远多过吐槽杀人犯的人),而是因为大部分广告等营销行为容易激起人一种典型的厌恶感受——“心理抗拒”


想象一下:看着一半朋友圈,然后看到一个广告(如下图)的感觉……




这种现象叫“心理抗拒”

那么有没有办法降低呢?

当然有,只要我们足够理解一个现象的本质,一定能找到合适的方法。

实际上,因为广告、营销而产生的心理抗拒,叫做“广告回避”现象。大量的研究发现,通过各种策略解决下面4个问题,可以降低广告回避,让消费者没那么反感你的广告:

1. 感知目标阻碍

2. 感知广告杂乱

3. 理由正当性

4. 感知操控意图

我们先了解什么是感知目标阻碍,以及出现该现象时人物的表现。

为什么有时候广告会让人产生抗拒呢?

这是因为广告的突然出现,经常会阻碍我们在当前场景下本来想做的事情。


那怎么办?

很多人的第一反应是:让广告变得更加走心,更加招人喜欢。

实际上只要一个事情阻拦了我们在当下场景想要达到的目标,即使是本来我们就喜欢和热爱的事情,也会产生反感。


比如我们经常看到黑帮电影中,一个黑社会土豪特别喜欢美女。但是如果这个大佬在跟人打电话谈事情的时候,泳池边的美女去跟他搭讪,他也非常厌烦,直接把这个美女一脚踹开。


仔细想一下,这种感觉是不是特别像你看到某些营销的感觉?其实最重要的方法是:让你的营销活动更加像用户在该场景下本事要完成的任务,从而降低目标阻碍。


这就意味着,你需要根据用户在场景中的任务来设计营销活动。下面简单举例:

比如你要在新闻客户端投信息流广告,应该怎么减少反感?

很简单,你就问自己:用户在新闻客户端场景下,本身可能想完成什么任务?

当然是了解世界上发生了什么。

所以你设计的广告自然也要有这个特点:像一个新闻消息一样,告诉用户世界上发生了什么。

比如上周组建的信息流广告研究小组中,有个案例企业飞贷就这样尝试过。

同样是在腾讯新闻客户端投信息流广告,你猜下面哪个点击率高、用户反感少?

第一条:急用钱?飞贷额度高达30W,无抵押!
第二条:《华尔街日报》整版报道,飞贷在美国火了!
当然是第二条——第二条更像一个告诉你世界发生了什么的新闻,这是用户在新闻客户端本身就要做的事情。


营销没什么错,没有营销,各种创新产品可能会停留在工厂,难以真正被用户接受去改变他们的生活。但大部分用户确实对营销很反感,而你可以采取多种方法来降低这种反感


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